Arif — Hesap ve veri silme

Arif uygulamasındaki hesabınızı ve kişisel verilerinizi silmek için iki başvuru yolu bulunur.

Uygulama içinden

Profil → Hesabımı ve verilerimi sil yolunu izleyin ve işlemi onaylayın. Başarı mesajını bekleyin. Sunucu hesabı varsa internet bağlantısı gerekir; başarısız işlemde yeniden deneyin.

İşlem bu telefondaki profil, ilerleme/XP, kelime defteri, uygulamaya kopyalanan profil fotoğrafları ve hatırlatmaları temizler; bağlı mevcut uygulama bulut hesabını ve profil kaydını siler. Galerideki asıl fotoğraf silinmez. Sadece uygulamayı kaldırmak sunucudaki hesabı silmez.

Uygulamaya erişemiyorsanız

arifogrenmedestek@gmail.com adresine “Arif hesap/veri silme talebi” başlığıyla yazın. Talebinizi, cevap alabileceğiniz iletişim adresinizi ve hesabı bulmamıza yardımcı olan sınırlı bilgileri belirtin. Şifre veya gereksiz kimlik belgesi göndermeyin.

Mevcut uygulama hesabı e-posta adresine bağlı olmayabilir; yalnızca e-posta göndermek hesabın kimliğini doğrulamaya yetmeyebilir. Güvenli doğrulama gerekirse sizinle iletişime geçilir. Sadece telefonda kalan verilere uzaktan erişemeyiz veya uzaktan silemeyiz.

Neler ayrı tutulabilir?

İşlem güvenliği için silme bileti özeti ve zamanları ayrı kalabilir; tamamlanınca kullanıcı bağlantısı kaldırılır. Sağlayıcı günlükleri ve yedeklerinin kesin silinme süreleri henüz doğrulanmamıştır. Destek yazışmaları ve hukuken saklanması gereken kayıtlar hesap silmeden ayrı değerlendirilir; talebiniz üzerine kapsam ve gerekçeler açıklanır. Bütün yedeklerden anında silinme taahhüdü verilmez.

Silme işlemi mağaza satın alımını iptal etmez veya otomatik iade oluşturmaz. KVKK başvuruları en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Veri sorumluları

Onur Koç ve Mustafa Ömür Dinç

Güzelyalı Mahallesi, 81078 Sokak, No: 17, Çukurova / Adana, 01170, Türkiye.

Yurt dışı e-posta hizmetini kullanmak istemezseniz yazılı başvuruyu bu posta adresine gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: 11 Ekim 2026.